Privacyverklaring Wildwoozt Connect / beppie

Versie: 1.0
Datum: April 2026
Ontwikkelaar: Wildwoozt B.V.
App-naam: Wildwoozt Connect (intern ook bekend als "Beppie")
Pakket-ID: nl.wildwoozt.connect

1. Inleiding

Wildwoozt B.V. ("wij", "ons", "Wildwoozt") hecht grote waarde aan de privacy van haar medewerkers en gebruikers. Deze privacyverklaring beschrijft hoe de app Wildwoozt Connect / Beppie persoonsgegevens verwerkt.

Wildwoozt Connect / Beppie is een interne VoIP-communicatieapp exclusief bestemd voor medewerkers van Wildwoozt B.V. De app is niet openbaar toegankelijk voor derden.

2. Verantwoordelijke

Wildwoozt B.V.
Gevestigd in Nederland
E-mail: info@wildwoozt.nl
Website: https://www.wildwoozt.nl

3. Welke gegevens verwerken wij?

Wildwoozt Connect verwerkt de volgende persoonsgegevens:

3.1 Accountgegevens

Naam van de medewerker
E-mailadres (zakelijk Wildwoozt-account)
Functie / rol binnen de organisatie

3.2 Communicatiegegevens

Gespreksmetadata: tijdstip, duur en betrokken partijen van VoIP-gesprekken
Gespreksroutering (intern telefoonnummer, toestelnummer)
Gespreksstatussen (actief, in de wacht, doorverbonden)

3.3 Technische gegevens

Apparaattype en besturingssysteem
App-versie
Push-notificatietokens (voor oproepnotificaties via APNS/FCM)
IP-adres (tijdelijk, voor gespreksopbouw via Twilio)

3.4 Wat wij NIET verzamelen

De inhoud van gesprekken wordt niet opgenomen of opgeslagen
Geen locatiegegevens
Geen betalingsinformatie
Geen gegevens van minderjarigen (de app is uitsluitend voor medewerkers)

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

DoelGrondslag

Authenticatie en toegangsbeveiligingUitvoering arbeidsovereenkomst

VoIP-gesprekken mogelijk makenUitvoering arbeidsovereenkomst

Intern doorverbinden van gesprekkenGerechtvaardigd belang

Technische ondersteuning en probleemoplossingGerechtvaardigd belang

Beveiliging van de app en systemenWettelijke verplichting / gerechtvaardigd belang

5. Bewaartermijnen

GegevenstypeBewaartermijn

AccountgegevensZolang het dienstverband duurt + 1 jaar

Gespreksmetadata (logs)Maximaal 90 dagen

Technische logsMaximaal 30 dagen

Push-notificatietokensTot uitloggen of verwijderen van de app

6. Delen van gegevens met derden

Wildwoozt Connect maakt gebruik van de volgende verwerkers:

Twilio Inc.

Voor VoIP-gespreksinfrastructuur. Twilio verwerkt gespreksmetadata en spraakdata voor de duur van het gesprek. Twilio is gecertificeerd onder de EU-US Data Privacy Framework.
Privacybeleid: https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy

Supabase Inc.

Voor authenticatie en opslag van accountgegevens en gespreksmetadata. De Supabase-instantie is gehost in de EU (Frankfurt, AWS EU-West).
Privacybeleid: https://supabase.com/privacy

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden en delen deze niet voor marketingdoeleinden.

7. Beveiliging

Wildwoozt B.V. treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van persoonsgegevens, waaronder:

Versleutelde verbindingen (TLS/HTTPS voor alle communicatie)
Authenticatie via beveiligde tokens (JWT)
Toegangsbeperking op basis van rol (uitsluitend Wildwoozt-medewerkers)
Regelmatige beveiligingscontroles

8. Rechten van betrokkenen

Als medewerker van Wildwoozt heb je de volgende rechten onder de AVG:

Inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken
Rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
Verwijdering: je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens (zie ook artikel 9)
Beperking: je kunt verzoeken om beperking van verwerking
Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Overdraagbaarheid: je kunt een kopie van jouw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat

Verzoeken kun je indienen via: info@wildwoozt.nl

9. Account verwijderen

Wil je jouw Wildwoozt Connect account laten verwijderen? Stuur een e-mail naar info@wildwoozt.nl met als onderwerp "Verzoek accountverwijdering — Wildwoozt Connect".

Vermeld daarin:

Je volledige naam
Je zakelijke e-mailadres
Of je ook wilt dat gespreksmetadata wordt verwijderd

Wij verwerken je verzoek binnen 30 dagen en bevestigen de verwijdering per e-mail. Na uitdiensttreding worden accountgegevens automatisch verwijderd conform de bewaartermijnen in artikel 5.

10. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via info@wildwoozt.nl.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen

Wildwoozt B.V. behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen worden medewerkers hierover geïnformeerd via de app of per e-mail. De actuele versie is altijd beschikbaar op:

https://www.wildwoozt.nl/privacy-beppie

Wildwoozt Connect / beppie is een product van Wildwoozt B.V. — voor kinderopvang en buitenschoolse opvang in Nederland.